現在オンラインショップは不定期でオープンしております。
オープン時にはメルマガ他、インスタグラム/Xアカウントにてお知らせいたします。

※お客様情報(お届け先やクレジットカードなど)の事前登録は「PAYID」というアプリにて可能です。
アプリをダウンロード後「Chfro/クフロ」で検索。こちらのアプリからのご注文がおすすめです。

こちらで販売しているものは全て私個人のハンドメイド製品です。
大量生産品、工業製品のような完璧さをご希望の方は、購入をお控えくださいますようお願いいたします。

―サイズについて―
・20cmドールサイズはピュアニーモフレクションボディXS（アゾンインターナショナル製）から原型を取りパターン制作しております。
・22cmドールサイズはチェリーちゃん（bemybaby!Cherry）ボディから原型を取りパターン制作しております。
・27cmドールサイズはmomoko（ペットワークス/セキグチ）ボディから原型を取りパターン制作しております。

―色移りについて―
特に濃い色のお洋服はお人形のボディに色移りする場合があります。

長時間の着用はお控えください。
大変申し訳ありませんが、色移りした場合でもこちらでは責任を負いかねます。

―製作環境について―
自宅の一室にて製作しております。
ペットは飼育しておりません。
喫煙者もおりません。

―その他注意事項―

・写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
不安を感じる方は、イベント等での直接購入をお願いいたします。
・1点1点丁寧にお作りしておりますが、手作りのため製品ごとに柄の出方やサイズなどの多少の誤差が生じますこと、ご了承お願いします。

・大人の方がご使用になることを想定してお作りしております。

繊細な作りとなっておりますため、取り扱いには十分ご注意ください。

・裁ち端の処理には基本ほつれ止め液を使用しております。
素材により、シミや変色が目立つものはほつれ止め自体を施していない場合もございます。

いずれの場合も裁ち端がほつれてきたら、糸を引っ張らずにハサミ等でカットしてください✃

・お客様自身での洗濯、アイロンは想定しておりません。自己責任にてお願いします。

●日本国内●
・クリックポスト（送料185円、追跡付き、ポスト投函）
・レターパックプラス（送料520円、追跡付き、対面でのお届け）
●海外●
・EMS（送料はお届け国により異なります）

日本国内への発送は、ご注文画面にてご希望の発送方法を選択してください。
ご注文毎の発送となりますので、追加でのご注文の合算はできませんことご了承ください。

いずれの発送方法も配達の日時指定はできません。

発送後（投函後）の郵便紛失、破損事故等につきましては、こちらでは責任を負いかねます。ご了承くださいませ。

決済完了後のお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
また、無断キャンセルされた場合は次回以降販売の新規ご注文をお断りする場合がございます。

原則として製品の返品または交換はお受けいたしておりません。
ご注文手続き完了前にサイズ・カラー・価格・数量等のご注文内容を必ずご確認くださいませ。
また、お手元に製品が到着しましたら、製品に「不良・破損・汚損箇所がないか」、「ご注文いただいた商品・個数に間違いがないか」を必ずご確認ください。

製品に不備がございましたら到着日より7日以内にご連絡お願いいたします。製品の交換をいたします。

交換の場合、在庫状況によりご希望に添えないこともございます。その場合は返品対応とさせて頂きます。また同一製品以外との交換はできませんのでご了承下さい。

通信販売（インターネット販売）は、原則、クーリングオフ制度の適用外となっておりますので、予めご了承下さい。

完売品に関しまして、材料が確保できるものは適時再販を検討いたします。
その際、より良い製品をお届けするために予告なくパターンの見直しや仕様変更、また、価格改定を行なう場合がございます。
特に価格につきましては、原材料の価格高騰が直接影響する部分でございますので頻繁に起こりえます。
あらかじめご了承くださいませ。

※再販希望のメッセージは随時受け付けております。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ただし、再販時期等のご質問にはお答え致しかねます。